photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Louviers, 27, Eure, Normandie

Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller (H/F) Vous serez en charge d'assurer le traitement demandes d'informations, répondre aux interrogations de l'usager après constitution de son dossier. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement deleurs dossiers. - Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers. - Prise en charge des demandes de rappels usagers (appels sortants) : répondre à des demandes d'informations générales et besoins d'orientation des usagers. - Prise en charge des demandes d'assistance via Chat : répondre à des demandes d'informations générales et besoins d'orientation des usagers Vous disposez d'une expérience en centre d'appel sur un poste de téléconseiller, avec une maîtrise des échanges multicanaux et de la relation usager à distance. Vous savez reformuler, orienter et apporter une information claire tout en respectant les procédures.[...]

photo Animateur(trice) d'accueil de loisirs (centre de loisirs)

Animateur(trice) d'accueil de loisirs (centre de loisirs)

Emploi Administrations - Institutions

Bourg-Achard, 27, Eure, Normandie

Vous assurez la prise en charge d'enfants de 3 à 12 ans ou de 13 à 17 ans en leur proposant des activités ludiques, artistiques, manuelles, éducatives et collectives. Vos missions consistent à : - Participer à l'élaboration du projet pédagogique - Elaborer et mettre en œuvre des projets d'animation - Proposer des activités de loisirs innovantes et adaptées aux différents publics et assurer leur encadrement - Assurer l'information, la communication et l'accueil auprès des familles - Gérer la présence des enfants - Transmettre les informations essentielles au directeur ou à son adjoint - Gérer les goûters (Transmettre les besoins alimentaires et pédagogiques au directeur ou à son adjoint, courses, livraison, .) - Connaissances pédagogiques liées au public - Techniques d'animation et d'encadrement - Méthodologie de construction d'un cycle d'activité - Rythme de l'enfant et de l'adolescent

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Vernon, 27, Eure, Normandie

Au sein du Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) de l'UDAF de l'Eure et sous l'autorité du Responsable du Pôle Accompagnement, le travailleur(euse) social(e) participe à l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des personnes hébergées en vue de leur réinsertion. L'accompagnement social se fera dans le respect de la personne accueillie, de son projet de vie, de la législation en vigueur et du projet de service. . Vous aurez pour principales missions : - Accompagner de façon personnalisée les personnes hébergées - Développer des activités collectives - Développer le partenariat et travailler en réseau - Mettre en œuvre le projet de service . Compétence(s) liées au poste : - Evaluer les demandes et les besoins des personnes hébergées - Elaborer et mettre en œuvre un projet d'accompagnement personnalisé - Assurer un accompagnement social global et participer à une démarche d'insertion professionnelle en lien avec le conseiller en insertion professionnelle du CHRS - Assurer les écrits présentant l'évolution du projet des personnes accueillies et les écrits inhérents à l'accompagnement - Organiser et animer des séances d'information, des ateliers collectifs,[...]

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Conducteur / Conductrice de car

Emploi Transport

Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie

Dans le cadre d'un dispositif France Travail "Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective" (POEC), vous serez formé(e) au métier d'AGENT COMMERCIAL A LA CONDUITE DE CAR, en validant un Titre Professionnel de Conducteur / Conductrice de transport en commun sur route au Centre de formation PROMOTRANS de Saint Etienne du Rouvray. Vous vous engagerez à occuper un poste d'Agent(e) commercial(e) de la conduite dans l'entreprise TRANSDEV. Sous la responsabilité de votre manager, vous conduisez un véhicule de transport de voyageurs et à ce titre, vos missions sont : - Accueillir les clients (renseignements et gestion des situations spécifiques) - Veiller au respect des règles de sécurité (inspection du véhicule, code de la route) - Gérer les titres de transport (incitation à la validation, vente et gestion de caisse) - Assurer la gestion des documents d'exploitation (feuille de route, carte chrono,...) Pour suivre cette formation, vous devez être IMPERATIVEMENT : - être âgé de 21 ans (ou plus) - avoir le permis B depuis 2 ans - Savoir lire/écrire/compter Vous participerez à une réunion d'information puis à des tests de sélection et un entretien d'embauche. Une immersion[...]

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Adjoint / Adjointe au chef comptable

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Heudebouville, 27, Eure, Normandie

L'agence de CRIQUEBEUF SUR SEINE est à la recherche d'un Chef Comptable H/F en intérim pour une entreprise dans le secteur de l'automobile. Le poste est situé à HEUDEBOUVILLE (27). Vous êtes sous la responsabilité du chef de service. Vos missions sont : * Assurer la fiabilité, qualité et exhaustivité des informations sur son périmètre en support aux actions opérationnelles. * Être référent des processus de comptabilité sur son domaine d'expertise. * Veiller et contribuer à la conception des solutions liées aux évolutions et à la productivité des métiers sur son domaine d'expertise (application des nouvelles normes, réponses aux besoins comptables et définition des schémas et processus comptables suite à de nouvelles organisations, structures ou systèmes) * Piloter des sujets transverses avec impact fort. * Travailler étroitement avec les équipes en centre de services partagés où il/elle peut être amené à les manager fonctionnellement. * accompagne une équipe dans la réalisation de ces objectifs Conditions du poste : * Expérience industrielle / PME souhaitée * Anglais courant * Maitrise forte de la comptabilité et connaissances des systèmes d'information comptable Savoir-être[...]

photo Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 1 Conseiller (H/F) pour répondre aux appels entrants des Professionnels de Santé dans le cadre d'un CDD de 3 mois (renouvellement possible) au sein de notre plateforme médico-administrative (PFMA). Poste à pourvoir dès que possible. Rattaché à la Sous-Direction Professionnels de Santé et à la Branche Relations Offreurs de Soins, la plateforme prend en charge les appels des professionnels de santé provenant de la Normandie et du Centre Val de Loire. Elle a pour objectif de leur offrir un canal de contact dédié sur l'ensemble des questions d'ordre administratif et médical, avec la préoccupation de maintenir un haut niveau de qualité de service, quel que soit le motif d'appel. Vos activités : - Gérer la relation client sur plateforme téléphonique : renseigner et conseiller les professionnels de santé ou partenaires, par téléphone ou courriel concernant la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme et l'orienter si nécessaire vers les services compétents ; - Réaliser les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises ; - Tracer[...]